algemene voorwaarden

TAILS OF TIME

ALGEMEEN

• Onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten van Tails of Time. Bij het vastleggen en betalen van een fotoshoot, workshop, meeloopdag of product gaat u akkoord met deze voorwaarden.
• Tails of Time kan deze algemene voorwaarden en tarieven op elk moment wijzigen. Voor uw boeking gelden steeds de voorwaarden en tarieven die van toepassing waren op het moment van boeken.
• Telefonische en/of mondelinge afspraken dienen altijd schriftelijk (bv. per e-mail) bevestigd te worden.

AUTEURSRECHT

• Op alle foto's gemaakt door Tails of Time rust auteursrecht. Alle beelden worden beschouwd als artistiek werk en blijven te allen tijde eigendom van Tails of Time.
• U koopt een digitale foto of afdruk, niet de rechten op de foto.
• Het is niet toegestaan de foto's aan te passen, bij te snijden, het logo te verwijderen, een filter toe te passen of op welke manier dan ook te bewerken zonder schriftelijke toestemming van Tails of Time.
• Wilt u een foto gebruiken op sociale media, maar valt het logo weg door de uitsnede? Neem dan contact op met Tails of Time, dit wordt gratis voor u aangepast.
• De foto's in de persoonlijke keuzegalerij zijn onbewerkt en voorzien van een watermerk. Deze mogen in geen geval openbaar gebruikt worden.
• De foto's in hoge resolutie zonder logo zijn uitsluitend bestemd voor privégebruik en mogen niet op internet verschijnen. Voor gebruik op internet en sociale media gebruikt u het webformaat met logo. Verschijnt een foto zonder logo toch online, dan krijgt u 48 uur de tijd om deze te verwijderen. Daarna wordt een schadevergoeding aangerekend.
• Elk gebruik van een foto van Tails of Time dat niet schriftelijk is overeengekomen, wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht. Bij inbreuk is een schadevergoeding van minimaal €250 per foto verschuldigd. Het betalen van een schadevergoeding geeft geen recht op verder gebruik van de foto.

GEBRUIK VAN DE FOTO'S DOOR TAILS OF TIME

• Tails of Time behoudt het recht om foto's van de fotoshoot te gebruiken voor portfolio, website, sociale media, publicaties en promotie.
• Staan er herkenbare personen op de foto's, dan wordt hiervoor bij de boeking uitdrukkelijk toestemming gevraagd. Voor minderjarigen wordt deze toestemming gegeven door een ouder of voogd.
• U kunt deze toestemming op elk moment schriftelijk intrekken. Reeds gedrukte of gepubliceerde beelden kunnen niet altijd meer worden teruggehaald.

PRIVACY

• Tails of Time verwerkt uw persoonsgegevens (naam, adres, e-mail, telefoonnummer en indien nodig btw-nummer) uitsluitend om uw boeking uit te voeren, een factuur op te maken en met u te communiceren.
• Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden, behalve wanneer dit nodig is voor de uitvoering van de opdracht (bv. online galerij, boekhouding) of wettelijk verplicht is. Facturen worden bewaard zolang de wet dit vereist.
• U ontvangt enkel een nieuwsbrief of promotionele e-mails als u daarvoor toestemming geeft. Uitschrijven kan altijd via de link onderaan elke e-mail.
• U heeft het recht uw gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@tailsoftime.be.

DE FOTOSHOOT

Tijdens de fotoshoot

• Tails of Time kan de fotoshoot op elk moment stopzetten wanneer de situatie niet langer veilig is of de gezondheid van mens en/of dier in het gedrang komt.
• Om de fotoshoot zo vlot mogelijk te laten verlopen, is het sterk aan te raden extra hulp mee te brengen.
• Bent u te laat op de afgesproken plaats, dan kan de fotoshoot niet zomaar verlengd worden en eindigt deze op het oorspronkelijk afgesproken tijdstip.
• Op de vaste fotolocatie in Asse worden geen verplaatsingskosten aangerekend. Voor een fotoshoot op een andere locatie wordt €0,43 per km aangerekend (vertrekpunt Affligem).

Annulatie fotoshoot

• In geval van overmacht waardoor Tails of Time of de klant niet aanwezig kan zijn op de afgesproken datum, wordt in overleg een nieuwe datum vastgelegd.
• Bij slechte weersomstandigheden kan de fotoshoot of meeloopdag enkel door Tails of Time geannuleerd worden. Er wordt dan in overleg een nieuwe datum vastgelegd.
• Bij annulatie zonder geldige reden meer dan 30 dagen voor de fotoshoot ontvangt u 100% van het bedrag in de vorm van een waardebon van Tails of Time.
• Bij annulatie zonder geldige reden tussen 7 en 30 dagen voor de fotoshoot ontvangt u 50% van het bedrag in de vorm van een waardebon van Tails of Time.
• Bij annulatie zonder geldige reden minder dan 7 dagen voor de fotoshoot of bij niet komen opdagen volgt geen terugbetaling.

AANSPRAKELIJKHEID

• Tails of Time is niet aansprakelijk voor ongevallen of voor lichamelijke en/of materiële schade bij mens of dier tijdens de fotoshoot, workshop of meeloopdag, behalve bij opzet of grove fout van Tails of Time.
• De eigenaar of begeleider blijft te allen tijde verantwoordelijk voor zijn of haar dier. Wij raden aan een familiale verzekering (BA) af te sluiten.
• Bij schade aan de fotograaf of haar fotografiemateriaal, veroorzaakt door de klant, het dier of derden, gelden de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.
• Bij verzending van een bestelling per post is Tails of Time niet verantwoordelijk voor schade of verlies tijdens de levering.

TARIEVEN EN BETALINGEN

• Een boeking is pas definitief na betaling van het boekingsbedrag of het afgesproken voorschot.
• Bij het vastleggen van een fotoshoot voor een feest of evenement wordt een voorschot gevraagd om die dag te reserveren. Wordt dit niet binnen de gevraagde termijn betaald, dan wordt de datum opnieuw vrijgegeven. Het resterende bedrag wordt achteraf gefactureerd.
• Alle prijzen voor particulieren zijn inclusief btw. Prijzen voor bedrijven zijn exclusief btw. Verplaatsingskosten worden apart aangerekend zoals vermeld onder "De fotoshoot".
• De factuur wordt verzonden via e-mail en/of Peppol en dient binnen 14 dagen betaald te worden via overschrijving.
• Betwistingen van de factuur dienen binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk gemeld te worden.
• Bij laattijdige betaling ontvangt u eerst een kosteloze herinnering. Blijft de betaling daarna uit, dan zijn de wettelijke verwijlintresten en schadevergoeding verschuldigd zoals bepaald in Boek XIX van het Wetboek van economisch recht (particulieren) of in de wet betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties (bedrijven).

KEUZEGALERIJ EN AFLEVEREN VAN DE BEELDEN

• Tails of Time heeft een eigen artistieke stijl en past deze toe op alle afgeleverde foto's. Door te boeken kiest u voor deze stijl. De bewerking of stijl van de foto's kan geen aanleiding geven tot betwisting.
• Binnen 7 dagen na de fotoshoot ontvangt u een persoonlijke keuzegalerij met onbewerkte beelden met watermerk. De keuzegalerij blijft 7 dagen online.
• Met het bevestigen van uw keuze geeft u aan tevreden te zijn met de selectie.
• Alle gekozen foto's worden geleverd in webformaat met logo (voor sociale media en publiek gebruik) en in hoge resolutie zonder logo (voor privégebruik).
• De levertijd bedraagt maximaal 6 weken en start zodra u uw definitieve keuze heeft doorgegeven en alle betalingen zijn voldaan. Bijbestellingen worden verwerkt na betaling van de factuur.
• Eventuele opmerkingen over de geleverde foto's (bv. een ontbrekende of beschadigde foto) meldt u binnen 7 dagen na levering.
• De foto's worden minstens 2 jaar bewaard in het archief. Na deze periode is er geen garantie meer dat foto's nog opgevraagd kunnen worden.

WORKSHOPS EN MEELOOPDAGEN

• Bij workshops en meeloopdagen wordt het volledige bedrag betaald bij inschrijving. De inschrijving is definitief na betaling.
• Kan u niet deelnemen? Dan mag u kosteloos iemand anders in uw plaats sturen. Bij annulatie meer dan 14 dagen vooraf ontvangt u een waardebon ter waarde van het inschrijvingsgeld. Bij latere annulatie zonder geldige reden wordt niets terugbetaald.
• Tails of Time kan een workshop of meeloopdag te allen tijde verplaatsen wegens overmacht of slechte weersomstandigheden. In dat geval wordt in overleg een nieuwe datum gezocht. Kan een deelnemer niet aanwezig zijn op de nieuwe datum, dan ontvangt die een waardebon ter waarde van het inschrijvingsgeld.
• De foto's die u tijdens een workshop of meeloopdag maakt, zijn uw eigendom. Bij het delen ervan op sociale media of een website vermeldt u Tails of Time (bv. @tailsoftime).
• De fotografietechnieken, werkwijze en het lesmateriaal mogen niet zonder toestemming gekopieerd of commercieel verspreid worden.
• Tails of Time is niet aansprakelijk voor ongevallen, behalve bij opzet of grove fout (zie "Aansprakelijkheid").

PORTFOLIO

• Bij een portfolioshoot krijgt het model een gratis fotoshoot en 1 gratis digitale foto in webformaat met logo. Bestelt u foto's bij, dan ontvangt u de eerste foto ook in hoge resolutie zonder logo.

CADEAUBON

• Een cadeaubon is steeds 1 jaar geldig vanaf de aankoopdatum.
• Cadeaubonnen mogen niet doorgegeven worden en moeten steeds gebruikt worden door de ontvanger die vermeld staat op de cadeaubon.
• De ontvanger van de cadeaubon kan ervoor kiezen een upgrade te kopen naar een hoger pakket. Het verschil in prijs wordt dan afzonderlijk gefactureerd.
• Cadeaubonnen kunnen niet omgeruild worden voor geld.

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij betwisting zijn de rechtbanken of het vredegerecht van het rechtsgebied van de vestigingsplaats van Tails of Time bevoegd, onverminderd de dwingende regels ter bescherming van consumenten.